Cursos

Estratégias e Habilidades Comportamentais nas Vendas

Data: 20 a 23/08/2018
Cidade: Blumenau
Local: Alameda Rio Branco, nº 165 - Centro - Casa do Comércio
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 12 horas-aula
Objetivo:

Conscientizar o profissional sobre a importância de ter atitudes e comportamento adequados para melhor interação na busca de melhores resultados diários. O uso das boas maneiras e das competências necessárias para um atendimento eficaz.Preparar os profissionais da área de vendas para um melhor entendimento sobre a importância de criar estratégias comerciais que sejam adequadas e que se encaixem através do conhecimento das necessidades descritas ou ocultas dos clientes.

CONTEÚDO:

A importância do bom comportamento no ambiente de trabalho
POSTURA como diferencial no mercado de trabalho
Atitudes que fazem a diferença
A importância da imagem pessoal para o atendimento ao público
Que diferença faz ser ou não ser comprometido com meu trabalho, com a empresa?
A Ética profissional, é importante ter, ser?
Competências para um atendimento eficaz
Como não ser mais um no meio onde atuou?
Como ser um profissional diferenciado, ser mais e melhor?
Conhecendo seu cliente: Entenda a característica de seus clientes e aprenda a lidar com cada um
A importância da comunicação no atendimento
A vantagem de conhecer bem o produto
Entenda e conheça a importância da linguagem verbal e corporal

Público-alvo: Gerentes, supervisores, vendedores, profissionais de venda em geral
Educador(a): Marcio Magalhães: Graduado em Marketing de Varejo e especialista em Gestão de Vendas, Gestão Empresarial e Logística. É palestrante, professor de pós-graduação, consultor em Gestão Empresarial e diretor da Márcio Magalhães Gestão Empresarial. Possui mais de 25 anos de experiência em palestras e treinamentos, com vasto conhecimento no varejo e em venda direta, indústria e na área da comunicação.
Contato: (47) 3221-5777 ou cursos@unisagres.com.br
Investimento: R$ 348,00 (Boleto bancário em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento através de cartão com o PagSeguro)
Incluso: certificado, material, Coffee e estacionamento
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto.

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