Cursos

Formação e Reciclagem de Operadores de Caixa

Data: 24 a 26/07/2018
Cidade: Blumenau
Local: Alameda Rio Branco, nº 165 - Centro - Casa do Comércio
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 9 horas-aula
Objetivo:

Levar ao conhecimento dos participantes, toda gama de informações referentes as diversas atividades e responsabilidades dos colaboradores que exercem a função de operador de caixa, e os controles necessários para evitar fraudes e demais problemas a instituição.

Conteúdo:

I - DEFINIÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO DE CAIXA: Organização; Postura Profissional; Aparência Pessoal; Cuidados no Atendimento aos Clientes.
II - NUMERÁRIO E SUA ORGANIZAÇÃO: ✓ Acondicionamento de Numerário (Numerário Virado); ✓ Movimentação e Controle interno; ✓ Livro Caixa; ✓ Guarda com Segurança; ✓Conferência de Caixas e Tesourarias. III DIFERENÇAS DE CAIXA:
III - DIFERENÇAS DE CAIXA: ✓ Formas de Localizar Diferenças; ✓ Cuidados Necessários Para não dar Diferenças.
IV - CÉDULAS E MOEDAS EM CIRCULAÇÃO (Vídeo Ilustrativo): ✓ Técnicas para Identificar Cédulas Falsas; ✓ Cédulas Suspeitas de Falsificação e suas Características; ✓Exemplo de Cédulas Falsas.
V - CÉDULAS DILACERADAS: ✓ Procedimentos para Depósitos e Troca nos Bancos.
VI - ROTINAS OPERACIONAIS DE CAIXA: CHEQUES: Análise do Preenchimento; ✓ Divergências nos Cheques; ✓ Correção e Ressalvas; ✓ Datas e Prazos de Validade - Prescrição;  ✓ Tipos de Endosso; Cheque Cruzado.
VII - LEGISLAÇÃO DOS CHEQUES (Lei 7357/85 - Banco Central). ✓ Alíneas de Devolução; Sigilo Bancário – Lei 105/2001.
VIII - FRAUDES POR MEIO DE CHEQUES: ✓ Cheques Sem Fundos; Cheques Sustados por Desacordo Comercial; Cheque Pré-Datado. 
IX - CHEQUES CLONADOS:   FALSIFICAÇÕES: Realizadas com Produtos Químicos (Lavagem); ADULTERAÇÕES: Clonagem Pura; Folhas Brancas; Raspadinha; Caneta que apaga; Cheque Cirurgia; Aproveitamento de Espaço; Falsificação com Máquina de Escrever; Recorte; e CHEQUE MICRO ONDAS.  
X - FRAUDES - GOLPES APLICADOS COM DOCUMENTOS FALSOS: ✓ Tipos de Documentos; Adulteração de Carteira de Identidade; ✓ Formas de Falsificação.   ✓ Carteira de Identidade Digitalizadas. ✓ VÍDEO ILUSTRATIVO DAS FALSIFICAÇÕES.
XI - ANÁLISE DE ASSINATURAS: ✓ Divergências; Roteiro para conferências de Assinaturas. ✓ Verificação e Análise de Assinatura por Semelhança. 
XII - CARTÃO DE CRÉDITO.

Público-alvo: Colaboradores que exercem a função de Operador de Caixa, Dirigentes, Gerentes e pessoas que tenham interesse no assunto.
Educador(a): Claudio Martins: Empresário, Diretor e Presidente da Ciza Assessoria & Treinamento Ltda. Administrador de Empresas, consultor a 39 anos no sistema financeiro e 32 anos no sistema de cooperativismo. Contador, consultor da Viacredi, Palestrante, Auditor e Assessor da Diretoria da Unicred do Brasil em São Paulo.
Contato: (47) 3221-5777 ou cursos@unisagres.com.br
Investimento: R$ 328,00 (Boleto bancário em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento através de cartão com o PagSeguro)
Incluso: certificado, material, coffee e estacionamento
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto.

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