Comunicação que inspira: Feedback com CNV
Data: 16 e 17 de junho de 2025
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 06 horas/aula
Local: Shopping h - Rua XV de Novembro, 759 - Centro - 4º andar, Blumenau - SC
Forma de pagamento: - Boleto bancário à vista ou em 1 + 2; Fatura CDL em até 3x ou pela opção de pagamento no local parcelado no cartão.
Incluso: Material, certificado e um delicioso coffee break.
Conteúdo:
Objetivo:
Promover a construção de relacionamentos mais empáticos e assertivos por meio da prática de feedbacks construtivos e da Comunicação Não Violenta, fortalecendo o diálogo, a escuta ativa e o respeito mútuo.
Conteúdo:
- Fundamentos da Comunicação Não Violenta -CNV;
- Os 4 pilares da CNV: Observação, Sentimentos, Necessidades, Pedido;
- Barreiras da comunicação empática;
- Feedback Construtivo com CNV;
- A importância do Feedback na construção de equipes de alta performance;
- O que é feedback, para que serve o feedback e por que ele gera resistência?
- Como dar feedback com empatia e clareza;
- A estrutura de um bom feedback com base na CNV;
- Tipos de feedback;
- Como se preparar e diminuir a resistência do feedback.
Público-alvo:
Supervisores, coordenadores, líderes.
Educador(a): Odete Brancher Becker
Palestrante, Master Analista Comportamental, Treinadora na área de Desenvolvimento humano e comportamental, com foco em autoconhecimento, inteligência emocional, comunicação, liderança, gestão de conflitos, feedback e atendimento. Formação em Letras; Especialização em Controladoria e Administração; Especialização em Gerente de Cidades; Especialização em Conciliação, Mediação e Arbitragem; Formação em: Comunicação Verbal e Não Violenta; Mapeamento Comportamental; Autoconhecimento e Transformação; Inteligência Emocional; Liderança sistêmica; Feedback, Administração de conflitos, e Escritora.
Observação: Curso aberto ao público em geral. Para colaboradores das empresas associadas à CDL Blumenau, desconto de 15%. Além disso associados ou não, grupos com 3 ou mais inscrições garantem 5% de desconto adicionail.
Contato: (47) 3221-5777 WhatApp (47) 99290-2450 ou [email protected]
