Gerência e Liderança de Equipes Comerciais
Data: 17 a 19 de setembro de 2018
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 9 horas-aula
Local: Alameda Rio Branco, nº 165 - Centro - Casa do Comércio, Blumenau
Forma de pagamento: Boleto bancário em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento através de cartão com o PagSeguro
Incluso: certificado, material, coffee e estacionamento
Conteúdo:
Objetivo:
O treinamento tem o intuito de desenvolver competências de liderança e gestão para estruturar equipes de vendas de alta performance, focalizadas na ampliação da base de negócios e resultados.
CONTEÚDO:
- O papel do supervisor na equipe, na empresa e no mercado;
- Estruturando equipes de alta performance;
- Autogestão e autodesenvolvimento;
- Ferramentas de Coaching aplicadas à supervisão;
- Instrumentos práticos de comunicação e relacionamento;
- Meritocracia: identificar e capitalizar talentos para alta performance;
- Ação interna: o relacionamento intersetorial e conflitos internos;
- Gestão da carteira de clientes;
- A Lei de Pareto aplicada à supervisão;
- Motivação e retenção de talentos;
- Ações para ajuste e treinamento de equipes;
- O trabalho como fonte de realização e qualidade de vida.
Público-alvo:
Liderança, Gestão Comercial, Vendas e Atendimento
Educador(a): Carlos SerpaGraduado em Comunicação Social e Publicitário formado pela UNISINOS, com especialização em Marketing na Harvard University, Practicioner em Programação Neurolinguística, Especialista em Técnicas de Negociações, Especialização em Psicologia Aplicada a Negócios, Eneagrama Aplicado ao Dia-a-Dia. Conselheiro da ADVB/SC. Colunista da Revista O Empresário. É palestrante credenciado pela FCDL/SC - Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina.
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto, acumulativo para Associados CDL.
Contato: (47) 3221-5775 ou [email protected]
