Inovação e Criatividade em Vendas
Data: 08 a 10 de maio de 2023
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 09 horas-aula
Local: Shopping H | R. XV de Novembro, 759 - Centro - 4º andar, Blumenau
Forma de pagamento: Boleto bancário a vista ou em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento com cartão no local
Incluso: certificado, material, Coffee e estacionamento
Conteúdo:
Objetivo:
Qualificar e motivar pessoas para a inovação, propiciando interação e empatia entre o profissional de vendas e o cliente, com a correta interpretação das expectativas do consumidor, criando um ambiente mais favorável nas relações comerciais, com a plena satisfação do cliente e da empresa.
CONTEÚDO
- A busca pela satisfação do cliente
- Inovando em Vendas
- A expectativa do Cliente: Qualidade, Velocidade e Preço;
- Conhecendo seu produto e seu cliente
- Abordagem usando psicologia
- O que compete a você, para encantar o cliente
- Usando a Visão Holística
- Cuidado com o Preconceito
- O Profissional ético
- Fechando a venda
Público-alvo:
Todas as pessoas que queiram aperfeiçoar a arte da inovação e vendas, com utilização de ferramentas que valorizem seu trabalho e proporcionem a satisfação do cliente
Educador(a): Jorge ChiodiniConsultor na Área de Recursos Humanos, Desenvolvimento Gerencial e Relações Humanas. Graduado em Administração com ênfase em Recursos Humanos, pós-graduado em Gestão de Pessoas pelo ICPG de Blumenau e Mestre em Administração pela FURB. Professor do Instituto Catarinenses de Pós-Graduação, ministrando aulas de Desenvolvimento Gerencial e Lideranças, Desenvolvimento e Motivação de Equipes e Relações Humanas.
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 5% de desconto.
Contato: (47) 99290-2450 ou [email protected]
