Negociação Estratégica em vendas - Técnicas de negociação para melhorar suas vendas.

Conteúdo:

• Como focar no valor e não no preço do produto;
• Técnicas de multinacionais adaptadas para o comércio e indústria local;
• Como o cérebro do comprador funciona (a emoção vs. a razão na tomada de decisão);
• Como criar conexão e confiança nos primeiros segundos de atendimento;
• Como não travar diante de objeções inesperadas ou do famoso "só estou dando uma olhadinha";
• Como fazer as perguntas certas para descobrir a real dor do cliente;
• Como conduzir a decisão de compra de forma natural, previsível e sem depender de descontos.

Objetivo:

Capacitar profissionais do comércio e da indústria a aumentarem suas taxas de conversão e fecharem mais vendas preservando suas margens de lucro. Por meio de uma metodologia prática validada em grandes multinacionais da tecnologia, o participante desenvolverá habilidades essenciais de inteligência emocional, neuro-vendas e comunicação. O foco é transformar a abordagem tradicional em um atendimento de alto impacto, ensinando como criar conexões autênticas, desarmar objeções complexas com agilidade e dominar o processo de decisão do comprador.

Público-alvo:

Empresários, lojistas, vendedores de balcão, representantes comerciais da indústria, gerentes de vendas, supervisores e profissionais de atendimento que buscam elevar sua performance, contornar objeções com segurança e fidelizar clientes.