Neurovendas

Conteúdo:

Objetivo:

A neurociência é uma área do saber que se ocupa em estudar cientificamente o sistema nervoso, procurando esclarecer o seu funcionamento, como suas estruturas se relacionam, se desenvolvem e se comportam diante de diversos estímulos e alterações físicas e psicoemocionais.

Neurovendas é a união da área Comercial e Neurociências. Devido aos avanços da neurociência, observou-se que o comportamento humano precisa ser estudado com profundidade para que se possam entender quais estímulos ocorrem no cérebro do comprador. As decisões de compras são impactadas diretamente pela nossa maneira de pensar.

CONTEÚDO:

• O que é neurovendas;
• O processo de compra dentro do cérebro;
• Os cinco sentidos e a recepção de informação: de que maneira os 05 sentidos estão diretamente ligados as estratégias de vendas e como fazer uso dessas estratégias (como funciona e citar alguns exemplos);
• Fatores cognitivos: quais fatores cognitivos estão diretamente ligados a decisão de compra do cliente;
• Entendendo o cliente através da persona;
• Comportamento de compras do cliente: entender os motivadores de compra, como as emoções influenciam nesse processo e quais os medos do cliente;
• Inteligência emocional e o cliente: como administrar as suas emoções e daqueles que você atende (clientes e representantes);
• Gatilhos mentais: o que dispara o desejo de compras ou da não compra. Como ativa-los ou desativa-los;
• Sistemas representacionais: visual, auditivo e sinestésico. Como usá-los para uma comunicação mais eficaz;
• Construindo relacionamentos;
• Pitch: comunicação rápida de eficaz. Conversa de elevador;
• Storytelling e a Jornada do Herói como ferramentas de vendas. Fortalecendo o processo de comunicação;
• Crenças limitantes: quais pensamentos comprometem seu desempenho em vendas.

Público-alvo:

Pessoas que buscam alcançar seus objetivos ou que queiram organizá-los