Palestra Comércio Inclusivo: compreendendo o autista

Conteúdo:

Objetivo:

Uma empresa precisa estar preparada para atender o seu cliente, sabendo identificar e atender com igualdade e ao mesmo tempo com respeito as diferenças e dificuldades de cada indivíduo. Por meio do workshop, o objetivo é fazer com que o comércio conheça e compreenda os autistas a fim de atendê-los bem e tornar o comércio mais inclusivo.

CONTEÚDO

• O que é o autismo.
• Quais as necessidades desse público.
• Funcionários diagnosticados e pais de autistas.
• Leis federais e estaduais.
• Como preparar o estabelecimento para receber este público

CAUSAS DE PÚBLICO:

1. Dificuldades de socialização e de compras é um desafio contante quando há o diagnóstico do autismo.
2. Falta de capacitação, paciência e estrutura faz com que seja muito limitado a frequência deste público aos estabelecimentos comerciais.
3. Acontecendo assim o isolamento social, o público geralmente adquire por necessidade e não por oportunidade.
4. Respeito a leis de proteção a esse público assim como a instrução e a divulgação do assunto dentro do comércio é um começo.
5. Já que temos poucos lugares habilitados a receber esse público com qualidade.
6. É um público fiel que indica e credibiliza ou descre estabelecimentos os quais frequenta.

Público-alvo:

Aberto ao público