Vendas, Atendimento de Alto Impacto

Conteúdo:

Objetivo:

Levar ao conhecimento dos participantes todas as informações, relativas as melhores formas de atendimento, que possam fidelizar os clientes, e aprimorar os colaboradores em suas rotinas diárias para ampliar assim suas vendas.

CONTEÚDO:

• Regras de atendimento a clientes

VENDAS DE ALTO IMPACTO:

• O que é ser um Vendedor?
• Os Triunfos do Vendedor bem-sucedido.
• Os elementos básicos do processo de vendas.
• Conhecendo o comprador.
• Tipos básicos de compradores.

INICIAÇÃO A TÉCNICAS DE VENDAS:

• Preparação
• Abordagem
• Sondagem
• Demonstração
• O Processo de convencimento
• Técnicas de controlar objeções.
• Fechamento de vendas
• Fidelização
• Técnicas avançadas de vendas
• O que determina se você vai ganhar ou perder cliente.
• Estratégias de vendas.
• Técnicas de negociação que podem ajuda-lo nessa etapa da venda.
• Caminhos para voce apresentar sua proposta de valor.
• O valor da compra e retorno do investimento.
• Teste de conhecimento: Será que você é bom negociador  / vendedor?
• Quando o cliente acha seu preço muito alto o que fazer???
• Treza objeções que você não pode superar durante uma venda.
• Vendas de alto impacto de sucesso

Público-alvo:

Líderes, equipe de vendas e atendimento e interessados na área