As buscas pela Black Friday já estão 24% maiores do que no ano passado e dois em cada três brasileiros pretendem comprar produtos neste período, este ano. Os dados são de uma pesquisa do Google. Por isso, os empresários precisam se preparar para atender bem o cliente e realizar boas vendas.
Para apoiar os associados, a CDL Blumenau está divulgando uma campanha com orientações aos empresários e disponibilizando um filtro para ser usado no Instagram (saiba mais no item 7). Apesar do grande dia da Black Friday ser apenas em 24 de novembro, é preciso estar atento a todos os detalhes e se preparar.
1. Planeje com antecedência
O planejamento é essencial para o sucesso de qualquer evento. Na Black Friday, isso significa definir metas, definir produtos e serviços que serão oferecidos com desconto, e definir a estratégia de divulgação.
2. Ofereça descontos realmente atrativos
Os descontos são o principal atrativo da Black Friday. Por isso, é importante oferecer descontos que sejam realmente atrativos para os clientes.
3. Prepare bem o site da loja virtual
Se você tem uma loja virtual, é importante garantir que ela esteja preparada para o aumento de tráfego esperado na Black Friday. Verifique a velocidade de carregamento do site, a estabilidade do sistema e a disponibilidade de todos os produtos.
4. Treine a equipe de vendas
A equipe de vendas é responsável por atender os clientes e tirar dúvidas durante a Black Friday. Por isso, é importante treinar a equipe para que ela esteja preparada para lidar com o aumento de demanda.
5. Tenha estoque suficiente para a Black Friday
É importante ter estoque suficiente para atender a demanda esperada na Black Friday. Se você não tiver estoque suficiente, poderá perder vendas e frustrar os clientes.
6. Invista na divulgação
Faça campanhas de marketing para divulgar que seu estabelecimento está promovendo promoções e ações especiais para a Black Friday, criando, assim, expectativas em seus clientes. Você pode utilizar e-mail marketing, redes sociais, WhatsApp, entre outras. Lembre-se de criar anúncios criativos para divulgar as promoções.
7. Utilize o filtro da CDL Blumenau
A CDL Blumenau desenvolveu um filtro especial para a Black Friday 2023. Utilize para divulgar suas promoções, produtos e ações relativas à data. Certamente seus vídeos e postagens terão maior alcance.
Para usar o filtro é simples. No Instagram, ao fazer um story, na sessão de filtros, basta procurar por “CDL Black Friday”. Ou então, acesse o perfil da CDL Blumenau para salvar o filtro.
Lembre-se de que você pode salvar o story e divulgar em outras redes e canais de comunicação.

Além das dicas acima, há outras ações que podem ajudar os lojistas a se prepararem para a Black Friday:
Analise os preços dos concorrentes para definir os seus próprios descontos;
Ofereça frete grátis ou descontos no frete para incentivar as compras;
Crie uma estratégia de marketing para divulgar a sua campanha;
Ofereça promoções exclusivas para clientes cadastrados;
Tenha um plano de contingência para lidar com problemas inesperados.
Ao seguir essas dicas, os lojistas podem aumentar as chances de sucesso na Black Friday e conquistar novos clientes.
