O Encontro de Clientes Estratégicos, realizado pelo SPC Brasil em parceria com as CDLs de Blumenau, Joinville, Lages, Timbó, Tubarão e Florianópolis, reuniu empresários e profissionais de crédito e cobrança de Santa Catarina para debater sobre importantes assuntos, como inovação, varejo, tendências de mercado e o uso da inteligência de dados. O evento ocorreu no dia 2 de agosto, no Hotel Faial, em Florianópolis, e teve como temática central “O Futuro do Consumo: hiperpersonalização, tendências e oportunidades”. O principal objetivo foi discutir a importância de oferecer produtos e serviços de forma individualizada e eficiente, através da tecnologia.
A CDL Blumenau participou do encontro representada por Helio Roncaglio, diretor; Marcelino Campos, conselheiro fiscal e ex-presidente; e Arlindo Sehnem Filho, gerente-executivo. Como convidado da entidade, compareceu Adelino Sasse, da Central Ailos. Já pelo SPC Brasil estiveram presentes os especialistas Christian Nascimento e Márcio Klein Bauer, que compartilharam as principais estratégias da instituição para apoiar as empresas em suas estratégias de recuperação de dívidas e concessão de crédito.
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O uso da inteligência artificial também esteve no foco nas discussões. Na programação, o painel sobre “Inovação e Transformação no Ciclo de Crédito: como a IA e as novas tecnologias podem apoiar no ciclo de crédito” provocou os empresários à reflexão sobre quais benefícios podem ser obtidos com o uso de novas ferramentas de IA. “O encontro foi excelente e trouxe muito conhecimento, soluções, aprendizados e novos olhares para os cenários econômicos”, avalia Sehnem.