Contato visual é tema do primeiro encontro Fórum Análise de Crédito de 2019
O primeiro encontro do Fórum Análise de Crédito deste ano será no dia 28 de março, às 8h20, no auditório da CDL Blumenau. Após uma pequena apresentação das campanhas da entidade, o grupo discutirá o tema “Contato Visual: o que isso revela sobre seu cliente e como você deve agir”. O encontro seguirá até as 10h.
A coordenadora do SPC, Marise Stribel Pogalski, explica que o contato visual, ou a falta dele, pode demonstrar as intenções do consumidor sobre o pagamento. “Este é um dos itens importantes para quem trabalha com a análise e concessão de crédito para evitar a inadimplência”, afirma.
O grupo conta com o apoio do facilitador Jorge Caresia e da psicóloga Viviane Giombelli, que é especializada em trabalhos com grupos.
Para participar do Fórum Análise de Crédito basta confirmar a presença com Marise pelo e-mail [email protected] ou pelo fone (47) 3221-5705. A participação é gratuita, independentemente da quantidade de funcionários por empresa.
Fórum Análise de Crédito
Formado por profissionais que trabalham com vendas no crediário, análise e concessão de crédito, o Fórum Análise de Crédito é uma inciativa da CDL Blumenau e totalmente gratuito aos associados. Os objetivos do Fórum são orientar os participantes sobre ações que reduzem a inadimplência, discutir melhorias nas atividades, apresentar novidades e cases positivos sobre análise e concessão de crédito, além de abordar técnicas para a uma cobrança mais eficaz.
Confira o cronograma:
