Na noite de 10 de junho, cerca de 100 profissionais do comércio e serviços participaram da palestra “Como transformar suas vendas em excelentes resultados”, promovida pela CDL Blumenau em parceria com a UniSagres. O encontro aconteceu no auditório da UniSociesc, em Blumenau, e proporcionou aos presentes uma imersão em estratégias práticas para aprimorar o atendimento ao cliente e potencializar resultados comerciais.

O especialista Márcio Magalhães, com mais de 25 anos de experiência em vendas e atendimento, conduziu a apresentação de forma envolvente e interativa. Entre os temas abordados, destacaram-se técnicas para vender mais e melhor, acolhimento eficaz, atendimento via WhatsApp e telefone, além do uso da inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.
“Ouvir com empatia, responder com agilidade e estar atento às necessidades do cliente são atitudes que fazem toda a diferença no processo de vendas”, ressaltou Magalhães, que também respondeu dúvidas da plateia e compartilhou exemplos práticos do cotidiano comercial.
Como diferencial, os participantes terão acesso a uma live exclusiva com o palestrante no dia 17 de junho, oportunidade para aprofundar os conteúdos e discutir cases práticos apresentados durante o evento.
A iniciativa contou com o apoio de Donna Conecta, Megasul, Solar Vale, Super Cesta e UniSociesc, reforçando o compromisso da CDL Blumenau em promover capacitação e atualização para o setor varejista da região. Para mais informações sobre próximos eventos, acompanhe o site e as redes sociais da CDL Blumenau.
