O Fórum Análise de Crédito teve sua primeira edição no ano de 2021 e contou com a participação de 22 profissionais das áreas de cobrança e análise de crédito. O encontro aconteceu por videoconferência no dia 30 de junho e foi mediado pelo facilitador Jorge Caresia e pela psicóloga Viviane Giombelli, que é especializada em trabalhos com grupos.
A reunião teve como tema “Analisando crédito de forma racional” e tratou de todo o processo que envolve a avaliação de um potencial comprador. Para Caresia, existem diferentes elementos essenciais que todo analista deve se atentar na hora de consultar um cliente.
“Existem alguns fatores muito importantes para se analisar antes de conceder crédito a um cliente. Entre eles, é fundamental avaliar o comprador levando em consideração se ele é um cliente novo, se compra habitualmente, se fez compras recentes e, é claro, o próprio valor da compra que ele está fazendo na sua empresa”, pontuou o facilitador.
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O mediador lembrou que nem sempre a melhor consulta será a mais cara, pois tudo dependerá da quantidade de informação que o analista de crédito precisará ter em mãos para tomar sua decisão: “As consultas do SPC contêm informação de muita qualidade. Para escolher a melhor consulta com os melhores insumos para cada situação, baste levar em conta os aspectos que vimos ao longo do Fórum”, destacou Caresia.
Por fim, a psicóloga Viviane Giombelli reforçou a importância do vínculo dos associados com a CDL Blumenau: “Especialmente neste momento em que as pessoas estão voltando ao mercado consumidor, os profissionais de análise de crédito e cobrança precisam trabalhar com segurança, e o FAC é uma ótima oportunidade para tirar dúvidas e entender melhor o comportamento do consumidor”, finaliza Viviane.
O próximo encontro do Fórum Análise de Crédito será no dia 29 de julho, às 9h, por videoconferência.
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O Fórum Análise de Crédito é direcionado aos profissionais que atuam com vendas no crediário, análise e concessão de crédito ou que realizam cobranças de inadimplentes. O objetivo do Fórum é orientar os participantes sobre ações e técnicas que tragam mais segurança para as vendas no crediário, reduzindo a inadimplência.
Os encontros contam com a participação da coordenadora do SPC da CDL Blumenau, Marise Stribel Pogalski, do facilitador Jorge Caresia, que possui longa experiência no varejo, e da psicóloga Viviane Giombelli, que é especializada em trabalhos com grupos.
O Fórum Análise de Crédito é uma iniciativa da CDL Blumenau, exclusiva aos associados à entidade e totalmente gratuito.
