Fórum Análise de Crédito reúne profissionais para falar sobre a importância do trabalho coletivo no setor

Nesta quinta-feira, 28, aconteceu mais uma edição do Fórum Análise de Crédito (FAC) da CDL Blumenau. O encontro, realizado por videoconferência, contou com a participação de oito profissionais dos setores de análise de crédito e cobranças de empresas de diferentes segmentos.

Na ocasião, o tema proposto para o Fórum foi “Trabalho coletivo como gerador de resultados”. O facilitador de crédito e mediador do FAC, Jorge Caresia, fez uma breve apresentação para os participantes e sugeriu algumas práticas importantes para uma relação saudável no trabalho em equipe.

“Para que você possa desempenhar o seu trabalho com o máximo de eficiência, é fundamental estar em sintonia com a sua equipe, até porque dependemos do trabalho de outros setores para fazer o nosso. Por isso, ter uma comunicação clara e objetiva, saber escolher a pessoa certa para cada tarefa e cobrar que se faça o que ficou combinado, quando você ocupa um cargo de gestão, ser organizado, focar no que a pessoa está fazendo de bom e não o inverso, e ajudar as pessoas a entenderem o que se espera delas são algumas das maneiras de estabelecer essa cultura de boas relações”, conclui Caresia.

No decorrer do encontro, após um momento de troca de experiências, uma das profissionais participantes do Fórum, Janaina Alban, da Breitkopf, falou sobre como o setor financeiro da empresa buscou agilizar os processos de análise de crédito:

“Estávamos tendo uma dificuldade por conta do horário de atendimento às filiais. Elas acabavam começando mais cedo e as liberações dos créditos passaram a demorar um pouco. Percebendo isso, fomos atrás de informações, nos organizarmos e nos alinharmos com as filiais para que pudéssemos atendê-los de uma forma que fosse bom para todos”, conta Janaina.

Para a psicóloga e mediadora do FAC, Viviane Giombelli, o trabalho coletivo faz toda diferença para o bom funcionamento de qualquer negócio, independentemente do segmento.

“Sempre que falamos de uma empresa, estamos falando sobre pessoas que se relacionam diariamente em busca de atender a um objetivo em comum. Portanto, quanto melhor são as relações de trabalho, melhor são as condições em que você irá desempenhar sua função, fazendo com que todos saiam ganhando e se sintam satisfeitos”, completa a psicóloga.

O Fórum Análise de Crédito

Formado por profissionais que trabalham com vendas no crediário, análise e concessão de crédito, o Fórum Análise de Crédito (FAC) é uma iniciativa da CDL Blumenau e é totalmente gratuito para os associados.

Os objetivos do Fórum são orientar os participantes sobre ações que reduzem a inadimplência, discutir melhorias nas atividades, apresentar novidades e cases positivos sobre análise e concessão de crédito, além de abordar técnicas para a uma cobrança mais eficaz.

Realizado tradicionalmente de forma presencial, o FAC adotou o formato por videoconferência desde 2020 para continuar servindo como uma alternativa de aprimoramento para os profissionais da área de análise de crédito e cobrança que trabalham em estabelecimentos associados à entidade.

Próximo encontro

O último encontro do Fórum Análise de Crédito de 2021 será no dia 25 de novembro. Para participar, basta confirmar presença com Marise pelo fone (47) 3221-5705 ou pelo e-mail [email protected]. A participação é gratuita.