Último Fórum Análise de Crédito de 2021 reúne 16 participantes para falar sobre redução de inadimplência no fim de ano

A última edição do Fórum Análise de Crédito de 2021 aconteceu no dia 25 de novembro, quinta-feira. O encontro foi realizado por videoconferência e contou com a participação de 16 profissionais dos setores de análise de crédito e cobranças. Na ocasião, os participantes debateram sobre o período de fim de ano e tiveram como tema uma missão “Prepare-se para o fim de ano: Análise de crédito assertiva e menos inadimplência no ano novo”.

A mediação do Fórum ficou a cargo do facilitador de crédito Jorge Caresia, que contextualizou os profissionais sobre o tema proposto, trazendo diferentes manchetes sobre fraudes e golpes que são comumente aplicados no Brasil e como isso gera um sentimento de apreensão nas pessoas, especialmente em quem trabalha com vendas.

“Esse cenário de ansiedade cria contraste com a chegada do final do ano. Ao mesmo tempo que muitas empresas querem aproveitar esse período para fechar bons negócios, há também um clima de desconfiança e insegurança por conta de golpes, fraudes, ou risco de inadimplência. Porém, parte desse problema pode ser combatido com algumas ferramentas que o associado à CDL tem à disposição, como o sistema de consultas”, pontuou o facilitador.

Caresia ressaltou que o intuito deste alerta não é fazer com que o associado escolha sempre a consulta mais cara ou a mais barata para todos os clientes e lembrou que, para cada caso, é recomendado um tipo de consulta.

“Existem critérios a serem avaliados antes de se escolher qual consulta fazer, como o valor da compra e o próprio perfil do cliente. O cliente é novo? Se é um cliente antigo, ele fez compras com você recentemente? Se ele faz compras frequentes, como é o histórico dele? São informações importantes para você saber qual a consulta certa a se fazer”, afirmou o mediador do FAC.

Para a analista de crédito da Casa da Solda, Sabrina Larissa Mohr, a consulta é peça chave para entender como funciona o pagamento do cliente.

“Quando atendemos clientes antigos, que temos bom relacionamento ou que fazem compras de valor baixo, utilizamos consultas mais simples, apenas para verificação de inadimplências. Porém, para clientes novos e para os que o valor de venda é maior, usamos consultas mais caras e completas, verificando, dessa forma, o score positivo, sócios, base nacional de inadimplências, tanto empresarial como societária, bem como perfil comportamental. Levamos também em consideração alguns outros aspectos, como apresentação da empresa, contrato social etc.”, contou a participante do FAC.

Além disso, Sabrina afirmou que o SPC Brasil é uma ferramenta fundamental para negociar com os devedores, e ressaltou que sempre alertam os clientes sobre a importância de uma boa pontuação no score. “Sempre enfatizamos o quão importante o score positivo é para as empresas, para que tenham concessão de crédito, seja para compras a prazo ou até mesmo empréstimos para ela”.

Participante assídua do Fórum Análise de Crédito, Sabrina completa dizendo que os encontros foram de grande utilidade ao longo de 2021 e espera que, no próximo ano, o FAC possa continuar ajudando os profissionais da área, trazendo conceitos atualizados sobre os mais diversos assuntos em cobrança e análise de crédito.

“É um auxílio mútuo. Um aprendizado para todos que participam. Conheci diversas pessoas, de diversos ramos, com ideias parecidas e diferentes das minhas. Diferenças essas que, adaptadas à minha realidade, consegui incluir no dia a dia e até mesmo com clientes. Tudo fruto dos Fóruns realizados neste ano. Espero que, em 2022, o Fórum continue sendo esta ferramenta poderosa para podermos conversar e trocar ideias, e que siga sempre ajudando nossos colegas de outras empresas, sendo tão importante para eles como é para nós”, finalizou Sabrina.