Cursos

Comunicação de Alta Performance em Vendas

Data: 04 a 07/11/2019
Cidade: Blumenau
Local: Shopping H | R. Curt Hering, 154 - Centro - 4º andar
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 12 horas-aula
Objetivo:

Muito se fala que um bom vendedor é um bom comunicador, mas o que é Comunicação. O objetivo desse treinamento é esclarecer esse tema, ressaltar a importância da comunicação, suas etapas e processos, tipos de comunicação e como ser um vendedor eficaz usando a comunicação.

CONTEÚDO

  • O que é Comunicação;
  • Tipos de Comunicação;
  • Elementos da comunicação;
  • Meios de Comunicação;
  • Sistemas Representacionais (visual, auditivo, sinestésico);
  • Ruídos da Comunicação;
  • A comunicação Oral
  • Apresentação em público;
  • Telefone;
  • Auxiliares Linguísticos;
  • As perguntas certas;
  • Tom, ritmo, entonação, gestos e postura;
  • A comunicação escrita;
  • Propostas Comerciais;
  • O corpo fala;
  • Rapport;
  • O guia do aperto de mão;
  • PNL – Programação Neuro Linguística;
  • Marketing Pessoal;
  • Comunicação Digital.
Público-alvo: Gerentes, supervisores, vendedores, profissionais de venda em geral.
Educador(a): Siomara Marquetti: Profissional da área de vendas e atendimento a clientes com mais de 20 anos de experiência, atuando nos mais diversos segmentos (têxtil, plástico, petroquímico, softwares e serviços). Graduada em Comunicação Social-Jornalismo pela Univali, Pós-Graduada em Gestão Estratégica de Marketing – ICPG, com MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas), atualmente cursando MBA em Marketing Digital pela Uniasselvi. Há 05 anos ministra treinamentos voltados para área de atendimento ao cliente, telemarketing, vendas e comportamento profissional em escolas de cursos profissionalizantes e in company. Atuou como Gerente de Relacionamento a Clientes de uma empresa de software de Blumenau por 04 anos. Atualmente presta consultoria na área comercial, marketing e atendimento para empresas da região. Credenciada pelo IBC (Instituto Brasileiro de Coaching) para análise comportamental e de 360º e, também pelo IBC, formação em Professional & Self Coaching, como 03 certificações internacionais
Contato: (47) 3221-5775 ou cursos@unisagres.com.br
Investimento: R$ 370,00 (Boleto bancário em 1 + 2 / Fatura CDL em até 3x / Opção de pagamento através de cartão de crédito no local)
Incluso: certificado, material, coffee e estacionamento
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto, acumulativo para Associados CDL.

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