Cursos

Gestão de Conflitos

Data: 17 a 19/06/2019
Cidade: Blumenau
Local: Alameda Rio Branco, nº 165 - Centro - Casa do Comércio
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 9 horas-aula
Objetivo:

Como não somos uma ciência exata, não há como viver sem a ocorrencia de eventuais conflitos, mas é possivel administrá-los, contorná-los ou até mesmo solicioná-los, atraves do que vamos trabalhar.

CONTEÚDO:

  • Autoconhecimento
  • Perfil Comportamental
  • Conceitos e caracteristicas de conflitos
  • Quais as principais causas
  • Qual o peso da comunicação na solução de conflitos
  • Comunicação Assertiva
  • Comunicação não Violenta
  • Escuta Ativa
  • Conflito e Comportamento
  • Como dar e receber Feedbacks
  • Mudança de Comportamento
Público-alvo: Gestores, líderes e profissionais atuando em ambiente de alta competitividade e que buscam aprimorar sua comunicação e relacionamentos interpessoais, tanto no ambiente de trabalho como pessoal
Educador(a): Daniela Carmo : Coach de carreira, comportamental e executiva. Além disso, Daniela trabalhou com foco na gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes nas áreas de Marketing, Comercial e Financeiro. Graduada em Administração e Marketing, Pós graduada em Comércio Exterior e Relações Internacionais, é palestrante e facilitadora em vendas, e-comerce, gestão de conflitos, levantamento de perfil e desenvolvimento humano.
Contato: (47) 3221-5775 ou cursos@unisagres.com.br
Investimento: R$ 365,00 (Boleto bancário em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento através de cartão no local)
Incluso: certificado, material, coffee e estacionamento
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto, acumulativo para Associados CDL.

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