Cursos

Marketing e CRM - Planejamento e Estratégias

Data: 05 a 08/08/2019
Cidade: Blumenau
Local: Novo local
Horário: Das 19h às 22h
Carga horária: 12 horas-aula
Objetivo:

Adequar as estratégias comerciais e de marketing da empresa, para prospectar e manter clientes dentro da realidade atual da Revolução Industrial 4.0, para a empresa investir corretamente atingindo os resultados propostos.

CONTEÚDO

  • O que é a revolução 4.0 hoje
  • O que afeta no comportamento de consumo de produtos e de serviços
  • Piramide dos clientes 4.0
  • Como prospectar clientes e quais as formas de prospecção.
  • O que pedir para agencias de marketing digital
  • Gatilhos mentais
  • Como transformar clientes em persona
  • Os três pilares comerciais de uma empresa e onde devemos investir
  • Como fazer um plano de marketing
  • Como medir o retorno de suas promoções
  • O que você vende?
  • O que o cliente compra?
  • O CRM – CUSTOMER RELANTIONSHIP MANAGEMENT e as novas formas de fazermos a manutenção de clientes
  • Relacionamento com o cliente
  • 6 passos para fazermos um CRM eficaz
  • As métricas de controles das ações do CRM
  • Como fazer uma matriz comparativa com a concorrência
  • Como fazer uma pesquisa de clientes.
  • Como criar um planejamento de marketing e CRM?
Público-alvo: Profissionais da área comercial, vendas, marketing estratégico, empresários, gestores, vendedores
Educador(a): Jean Yuri Rausch: Palestrante, educador, consultor e Chief Operating Officer (COO) da Personal Adviser, com expertise em MENTORING ( consultoria + assessoria + análise comportamental e estratégica), atuando em mais de 85 tipos de segmentos diferentes de empresas. Possui um índice de satisfação com excelência de 96% dos trabalhos que realiza. Com formação nas áreas de administração, vendas, marketing e gestão estratégica, sua filosofia de negócio é: implantar o que é prático e simples para obter grandes resultados.
Contato: (47) 3221-5775 ou cursos@unisagres.com.br
Investimento: R$ 365,00 (Boleto bancário em 1 + 2 - Fatura CDL em até 3x - Opção de pagamento através de cartão na CDL ou com o PagSeguro)
Incluso: Certificado, Material, Estacionamento e Coffee Break
Observação: Associados à CDL Blumenau possuem 15% de desconto do valor total. Inscrições para 3 ou mais pessoas têm 10% de desconto, acumulativo para Associados a CDL.

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