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12.08.2010

CEV abre inscrições para nova turma do nível atendimento, para o programa Qualidade Total no Comércio

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Atento a qualificação profissional dos gestores e comerciários o Centro Educacional Varejista (CEV) comemora a abertura de mais um curso do Programa Qualidade Total no Comércio. A repercussão da primeira turma, que concluiu o treinamento esta semana, foi tão positiva que o CEV abriu as inscrições para um intensivo do programa. As aulas começam ainda em agosto. Para um melhor aproveitamento do tempo dos alunos o treinamento agora é concluído em duas semanas (das 19h às 22h).
Durante o curso, os alunos vão aprender temas diferentes a cada aula. Marketing, legislação e relacionamento com o cliente são alguns dos assuntos abordados. Outras informações através do telefone 3221-5715 ou pelo e-mail secretaria.cev@cdl-sc.org.br

 

Confira a programação dos cursos:
23/08 - Fidelizando e encantando clientes - Edmilson Cansi
24/08 - Relacionamento pessoal e interpessoal - Elton Soares
25/08 - Direitos e deveres da loja no código de defesa do consumidor - Nilton Leitenpergher
26/08 - Imagem pessoal e organizacional - Kátia Tridapalli
27/08 - Tipos de clientes - Everton Soares
30/08 - Vitrines que vendem - Nelson Marinho
31/08 - Comportamento do consumidor - Cristina Marinho
01/09 - Técnicas de venda - Marlene Caramuru.
 


CDL Blumenau
Alameda Rio Branco, 165
Telefone: (47) 3221-5735
www.cdlblumenau.com.br
 

 

 

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