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11.05.2011

CEV comemora sucesso do curso “Atendimento – Arte de Conquistar e Manter Clientes”

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As técnicas de como conquistar e manter clientes foram o tema de um curso concorrido em Blumenau. O treinamento promovido pelo Centro Educacional do Varejo (CEV) teve vagas esgotadas e foi realizado nos dias 3, 4 e 5 de maio na Casa do Comércio. A instrutora Taíse Vieira apresentou estratégias para encantar, fidelizar e controlar as situações de atendimento. O objetivo foi criar nos participantes um perfil de atendimento excelente para superar as expectativas dos clientes.

 

 

 

 

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