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25.06.2018

Fórum Análise de Crédito: dicas e orientações para garantir boas vendas

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Em junho, o Fórum Análise de Crédito ocorreu na manhã do dia 20, às 8h20, no auditório da CDL Blumenau. O encontro reuniu 21 participantes, entre associados e colaboradores da CDL. Após uma pequena apresentação sobre o APP CDL Blumenau, uma novidade da entidade, o grupo deu continuidade ao tema “Vendas e Crediário: as estratégias do analista na negociação com o vendedor”.

A psicóloga Viviane Giombelli, que é especializada em trabalhos com grupos, falou da importância de trabalhar em grupo com metodologia, lembrou o que foi discutido no último encontro e explicou que este dia seria uma continuação. Com base no relato de um dos participantes, o encontro buscou soluções para uma venda de sucesso, ou seja, quando o produto é vendido e pago.

Para evitar a inadimplência e garantir o pagamento, o grupo trouxe alguns cuidados que devem ser tomados antes e até mesmo após a venda. Acompanhe:

- Cobrar um valor significativo de entrada, como 50% do valor do produto ou serviço à vista.

- Fazer a consulta Perfil para ter melhores dados para análise. Apesar de ter um preço diferenciado, traz muito mais retorno e garantia.

- Oferecer o máximo de opções de pagamentos na venda.

- Prevenir-se antes de vender, por isso, fazer uma boa análise. E, apesar de tudo, manter a cordialidade. Lembrar da importância do bom atendimento, por mais que a venda não se concretize.

- Estar atento ao comportamento das pessoas, que está mudando muito.

- Todo cheque deve ser consultado, independentemente do valor. Usar uma consulta mais abrangente do que a específica para cheque.  

- Pedir entrada e dar prazos mais curto nos boletos.

- Dosar a emoção com a razão.

- Na cobrança, usar a tecnologia a favor, como mensagens de texto para avisar que a parcela/boleto irá vencer.

- Em caso de inadimplência, ligar para o cliente para cobrar e, se for o caso, registrar ou protestar.

 Ao término, Viviane e o facilitador Jorge Caresia lembraram que não existe receita de bolo para análise e concessão de crédito, mas as orientações auxiliam na redução da inadimplência. Eles destacam que é preciso levar em conta o estilo de cada empresa.

Fórum Análise de Crédito: dicas e orientações para garantir boas vendas

Fórum Análise de Crédito

Formado por profissionais que trabalham com vendas no crediário, análise e concessão de crédito, o Fórum Análise de Crédito é uma inciativa da CDL Blumenau e totalmente gratuito aos associados. Os objetivos do Fórum são orientar os participantes sobre ações que reduzem a inadimplência, discutir melhorias nas atividades, apresentar novidades e cases positivos sobre análise e concessão de crédito, além de abordar técnicas para a uma cobrança mais eficaz.

A empresária Denise Wolinger Corsani, proprietária da loja Algodão Doce, participou do grupo pela primeira vez. Ela conta que veio em busca de mais conhecimento, pois atua muito com emoção e há situações que não sabe lidar. “Essa troca de informações é muito legal, sempre tem boas dicas. Eu estava há dez anos fora do comércio e agora que estou voltando quero me sentir preparada”, afirma.

Para participar do Fórum Análise de Crédito basta confirmar a presença com Marise pelo e-mail spc@cdlblumenau.com.br ou pelo fone (47) 3221-5705. A participação é gratuita, independentemente da quantidade de funcionários por empresa.

Confira o cronograma do ano e participe:

Julho – 25

Agosto – 29

Setembro 26

Outubro 31

Novembro – 21

 

 

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